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第六章:解决

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“我在这里也算是老会员了,今天的事情让我非常的不爽,这张会员卡你就帮我退了吧。”

眼见女孩竟然拿出了商场高级会员金卡,经理眼中顿露惊讶之色,双手从桌上拿起卡片,待一番确认之后讪笑道。

“对不起,我刚才的话还没有说完,实则是没有发现您竟然是我们商场最尊贵的会员。”

小柔冷哼道。

“尊贵有什么用,还不是照样让你们的人看不起。”

“对不起,对不起,我这就处理此事。”

说着,经理立刻拿起了电话,待一番厉声呵斥之下,电话那头立刻传来了抱歉之声,而不多时,之前还瞧不起二人的售货员急匆匆的来到了办公室,戚戚哎哎的走了进来。

刚一进门,她就看到了坐在沙发上面色不善的小柔,之前的不屑此刻哪里还敢有半点儿显露,慌里慌张的走到了经理的面前如个犯错误的孩子低着个脑袋。

“说吧,究竟是怎么一回儿?我们商场什么时候规定不准客人试穿衣服了?”

售货员闻声身体不自觉间一颤,磕磕绊绊的回应道。

“没有,我们商场没有那样的规定。”

“既然没有,你是怎么和客人说的。”

“是,是我的不对,我向您道歉。”

“不是向我道歉,你需要向客人道歉。”

闻言,即便那售货员不情愿,但为了自己的工作,她只能低着脑袋,诚恳的说道。

“对不起二位顾客,是我不对,我在这里向你们道歉,还请您原谅我。”

小柔也不是一个小肚鸡肠之人,既然对方道了歉,她也不想继续追求,冷冷的点了点头后,说道。

“下不为例,若我再次遇到这种情况,我不但要找你们经理,还要向有关部门举报,知道了吗?”

“知道了,知道了,我再也不会了。”

“嗯”。

话到此出,小柔也算了解气了,回头看向一脸淡然的经理说道。

“既然她道歉了,那我也就大度的不再和他纠缠了,这件事情就此作罢。”

经理笑笑,示意那店员出去,随之拿着手中的金卡说道。

“介于我们员工的失误,对您造成了不好的影响,我首先在这里向您道歉,同时我们免费赠送你一万会员卡积分,您觉得这样可以吗?”

小柔想了想,觉得免费能得到一万几分也行,于是点头道。


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